Правила сообщества «СВОИ»

«СВОИ» создан, чтобы люди знакомились и находили компанию в безопасной и уважительной атмосфере. Эти правила помогают сохранять сообщество дружелюбным.

01. Будь собой

Используй своё настоящее имя и реальные фотографии. Фальшивые анкеты, подставные фото и выдавание себя за другого человека недопустимы. За каждым профилем должен стоять реальный человек.

02. Уважай других

Общайся вежливо и корректно. Оскорбления, унижения, травля и преследование не допускаются. Если чувства не взаимны — прими это спокойно. Навязчивые сообщения и давление недопустимы.

03. Никакой дискриминации

Запрещены высказывания, унижающие по признаку расы, национальности, пола, сексуальной ориентации, религии, инвалидности или иных личных характеристик. «СВОИ» — пространство для всех.

04. Безопасность прежде всего

Запрещены угрозы физической расправой, шантаж, публикация чужих личных данных (доксинг) и любые действия, ставящие под угрозу безопасность других пользователей — как в сети, так и за её пределами.

05. Контент без откровенностей

Фотографии обнажённого тела, материалы сексуального характера и провокационные изображения не допускаются в анкетах. Помни, что твой профиль видят другие пользователи.

06. Без насилия

Контент с изображением насилия, крови, жестокости к людям или животным строго запрещён. Недопустимы призывы к причинению вреда себе или другим.

07. Только личные знакомства и встречи

«СВОИ» — сервис для личных знакомств и совместных встреч, а не торговая площадка. Реклама, продвижение товаров и услуг, сбор подписчиков, вербовка и коммерческая деятельность запрещены. Это относится и к эскорт-услугам.

08. Только для взрослых

Сервис предназначен для лиц от 18 лет. Запрещается размещать фотографии несовершеннолетних в качестве фото анкеты. Безопасность детей — наш абсолютный приоритет.

09. Осторожность с личными данными

Не публикуй в анкете номер телефона, адрес электронной почты, ссылки на соцсети или финансовые реквизиты. Обменивайся контактами только когда сам этого захочешь — для этого в боте есть отдельная кнопка после метча. Остерегайся мошенников: не отправляй деньги людям, с которыми познакомился через Сервис, и сообщай о подозрительных просьбах через функцию жалобы.

10. Соблюдай закон

Запрещены пропаганда и распространение наркотиков, торговля контрафактной продукцией, а также любая деятельность, противоречащая законодательству Российской Федерации.

11. Один человек — одна анкета

Создание нескольких аккаунтов запрещено. Если ваш аккаунт был заблокирован — создание нового является обходом блокировки и влечёт повторную блокировку.

12. Только свой контент

Размещай только те фотографии, на которых изображён ты. Публикация чужих изображений без согласия этих людей нарушает их права и правила сообщества.

13. Добросовестное использование

Запрещены попытки манипулировать алгоритмами подбора, использование автоматических скриптов и ботов, спам и массовые рассылки. Используй Сервис так, как он задуман — для поиска интересных людей и компании.

14. Встречи «Найти компанию»

Активности (встречи), которые ты создаёшь или к которым присоединяешься, должны соответствовать всем перечисленным выше правилам. Встречи с недостоверными данными, запрещённым содержанием или в целях, противоречащих назначению Сервиса, удаляются без предупреждения; повторные нарушения влекут блокировку аккаунта. Помни о личной безопасности при встречах в реальной жизни: выбирай публичные места и сообщай близким, куда идёшь.

Как сообщить о нарушении?

Если вы столкнулись с нарушением любого из правил, воспользуйтесь кнопкой жалобы при просмотре анкеты нарушителя. Выберите подходящую причину — обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки. При получении нескольких жалоб от разных пользователей анкета автоматически направляется на проверку администраторам.

Последствия нарушений

В зависимости от характера и тяжести нарушения мы можем:

• отправить предупреждение;
• сбросить анкету с требованием заполнить её заново;
• временно ограничить функциональность;
• заблокировать аккаунт без возможности восстановления.

Обновления правил

Мы можем обновлять данные правила по мере развития Сервиса. О существенных изменениях уведомим пользователей. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

Публичная оферта о предоставлении доступа к сервису «СВОИ»

Дата вступления в силу: 19 июля 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Карменова Н.Г. (ИНН 561408863818) (далее — «Исполнитель») заключить договор о предоставлении доступа к сервису «СВОИ» (далее — «Договор») с любым физическим лицом, принявшим условия настоящей оферты (далее — «Пользователь»).

В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Лицо, совершившее акцепт настоящей оферты, считается заключившим Договор на изложенных условиях.

1. Термины и определения

• Сервис — бот знакомств и общения по интересам «СВОИ», функционирующий в мессенджере MAX;
• Исполнитель — ИП Карменов Н.Г. (ИНН 561408863818), осуществляющий разработку, поддержку и предоставление Сервиса;
• Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия настоящей оферты;
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты путём начала использования Сервиса (нажатие кнопки «Начать» / подтверждение согласия в боте);
• Анкета — совокупность данных Пользователя в Сервисе (имя, пол, возраст, город, фото, текст «о себе», цель, настройки показа);
• Метч — взаимная симпатия между двумя Пользователями;
• Переписка через бота (relay) — обмен сообщениями между Пользователями, при котором бот выступает посредником и не раскрывает контактных данных сторон.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях, определённых настоящей офертой, Условиями использования, Правилами сообщества и Политикой конфиденциальности, а Пользователь обязуется соблюдать указанные документы.

2.2. Сервис предоставляет следующие услуги:

• создание и размещение анкеты знакомств;
• просмотр анкет других пользователей;
• обмен симпатиями («лайками») и формирование взаимных совпадений («метчей»);
• уведомления о новых симпатиях и метчах;
• переписку с собеседником через бота после метча;
• обмен номером телефона по обоюдному согласию сторон;
• создание встреч и присоединение к ним в разделе «Найти компанию»;
• настройку параметров показа (пол, цель) и подачу жалоб на нарушения.

2.3. Все услуги Сервиса на момент настоящей редакции предоставляются на безвозмездной основе. Реклама и платные услуги отсутствуют.

2.4. Перечень услуг, их объём и условия могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке с уведомлением Пользователей.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом настоящей оферты является нажатие кнопки «Начать» / подтверждение согласия при первом обращении к Сервису. С момента акцепта Договор считается заключённым.

3.2. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что:

• ему исполнилось 18 лет;
• он ознакомлен и согласен с настоящей офертой, Условиями использования, Правилами сообщества и Политикой конфиденциальности;
• он действует добровольно и в своём интересе;
• он даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

3.3. Договор действует бессрочно с момента акцепта и до момента его расторжения любой из сторон.

4. Безвозмездность услуг

4.1. Услуги Сервиса предоставляются бесплатно. Исполнитель не взимает плату за создание анкеты, просмотр профилей, симпатии, метчи, переписку через бота и участие во встречах.

4.2. Исполнитель вправе в будущем вводить отдельные платные функции. Условия таких функций (перечень, стоимость, порядок оплаты, отмены и возврата) будут определены отдельной редакцией настоящей оферты и доведены до Пользователей не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления в силу. Ранее бесплатные функции не переводятся в платные ретроактивно без такого уведомления. Платные функции не активируются без явного согласия Пользователя.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ к Сервису в соответствии с настоящей офертой;
• обеспечивать защиту персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• своевременно уведомлять Пользователей о существенных изменениях условий;
• рассматривать обращения Пользователей в установленные сроки;
• обеспечивать модерацию контента для поддержания безопасной среды.

5.2. Исполнитель вправе:

• изменять условия настоящей оферты с уведомлением Пользователей;
• проводить техническое обслуживание с временным ограничением доступа;
• блокировать аккаунты, нарушающие Условия использования и Правила сообщества;
• запрашивать подтверждение подлинности личности Пользователя в целях борьбы с мошенничеством.

5.3. Пользователь обязуется:

• соблюдать настоящую оферту, Условия использования и Правила сообщества;
• предоставлять достоверные сведения при регистрации;
• не совершать действий, нарушающих работоспособность Сервиса и права других пользователей.

5.4. Пользователь вправе:

• пользоваться услугами Сервиса;
• удалить свою анкету и прекратить использование Сервиса в любой момент;
• обращаться в поддержку по любым вопросам.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за действия или бездействие Пользователей, а также за последствия знакомств и встреч, состоявшихся через Сервис.

6.2. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не несёт ответственности за временную недоступность, вызванную техническими причинами, действиями третьих лиц (включая платформу MAX) или обстоятельствами непреодолимой силы.

6.3. Пользователь несёт ответственность за нарушение настоящей оферты, Условий использования и Правил сообщества в виде ограничения или прекращения доступа к Сервису.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все исключительные права на Сервис, его название «СВОИ», дизайн, программный код и контент принадлежат Исполнителю.

7.2. Использование Сервиса не предоставляет Пользователю прав на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, кроме ограниченного права личного использования Сервиса по прямому назначению.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Все споры стороны обязуются разрешать путём переговоров.

8.2. Претензионный (досудебный) порядок является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения. Претензии направляются по адресу: n.g.karmenov@gmail.com.

8.3. При невозможности урегулирования в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно.

9.2. Пользователь вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в любое время путём удаления анкеты через меню профиля.

9.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Пользователем условий настоящей оферты, Условий использования или Правил сообщества.

10. Изменение условий оферты

10.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту.

10.2. О существенных изменениях (в частности, о введении платных услуг) Исполнитель уведомляет Пользователей не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.

10.3. Актуальная версия оферты размещается на настоящей странице.

10.4. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу подтверждает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, решениями органов государственной власти, сбоями в работе сети Интернет или платформы MAX, не зависящими от воли сторон.

12. Заключительные положения

12.1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

12.2. К отношениям с Пользователем-потребителем применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей» в части, не противоречащей настоящей оферте.

12.3. Если какое-либо положение оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

Политика конфиденциальности сервиса «СВОИ»

Дата вступления в силу: 19 июля 2026 г.

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные (далее — ПДн) собирает сервис «СВОИ» (далее — «Сервис», «мы», «нас»), как мы их обрабатываем, храним и защищаем. Политика распространяется на всех пользователей Сервиса.

Используя Сервис, вы даёте согласие на обработку ваших ПДн в соответствии с настоящей Политикой. Если вы не согласны с каким-либо её положением, прекратите использование Сервиса.

1. Оператор персональных данных

• Оператор: Индивидуальный предприниматель Карменов Н.Г.
• ИНН: 561408863818
• Контакт по вопросам ПДн: n.g.karmenov@gmail.com
• Обработка и хранение данных осуществляются на территории Российской Федерации.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, которые вы предоставляете

2.2. Данные, собираемые автоматически

• Идентификатор пользователя MAX (user_id) — уникальный идентификатор вашего аккаунта в мессенджере MAX, необходимый для работы бота и маршрутизации переписки;
• Данные об активности — дата регистрации, время последней активности, действия в Сервисе (лайки, пропуски, метчи, участие во встречах), служебные события воронки;
• Данные о жалобах — информация о поданных и полученных жалобах и решениях по ним.

2.3. Данные, которые мы НЕ собираем и НЕ храним

• содержимое личной переписки между пользователями — сообщения пересылаются ботом (relay) и не сохраняются в базе данных;
• номер телефона — он передаётся другому пользователю только тогда, когда вы сами нажимаете «Поделиться телефоном» при взаимной симпатии; до этого момента он нигде не хранится и никому не виден;
• данные банковских карт и финансовую информацию (платные услуги на текущем этапе отсутствуют);
• точное местоположение (GPS-координаты устройства);
• контакты из адресной книги;
• данные с камеры, микрофона или иных датчиков устройства;
• историю посещения сайтов и приложений;
• биометрические данные (распознавание лиц не применяется — фото используется только для показа анкеты);
• cookies и рекламные идентификаторы.

3. Специальные категории ПДн

Указывая цель «отношения» и предпочтение по полу показываемых анкет, пользователь может косвенно раскрывать сведения, относимые к специальным категориям ПДн (сведения об интимной жизни). Обработка таких данных осуществляется исключительно с явного согласия пользователя и только в целях работы Сервиса (подбор и показ анкет).

4. Цели обработки и правовые основания

Правовые основания: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), для специальных категорий — явное согласие (ст. 10 152-ФЗ), исполнение функций Сервиса.

Мы не используем ваши данные для таргетированной рекламы, маркетингового профилирования, продажи третьим лицам или иных целей, не указанных в Политике.

5. Как мы используем данные

5.1. Подбор анкет

Для подбора мы используем ваш город, цель и предпочтение по полу показываемых анкет. Приоритет отдаётся пользователям, которые уже проявили к вам интерес.

5.2. Модерация

Новые и обновлённые анкеты и фотографии проходят ручную проверку администраторами Сервиса перед публикацией в ленте. Модерация направлена на выявление нарушений Правил сообщества. Мы не передаём анкеты сторонним сервисам искусственного интеллекта для модерации.

5.3. Уведомления

Мы отправляем уведомления о симпатиях, метчах и системных событиях через мессенджер MAX. Вы можете ограничить уведомления через настройки профиля.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши ПДн третьим лицам в коммерческих целях. Передача возможна исключительно в следующих случаях:

• Другие пользователи Сервиса — элементы вашей анкеты (имя, возраст, город, фото, текст «О себе») отображаются другим пользователям — это основная функция Сервиса. При метче стороны получают возможность переписки через бота; номер телефона передаётся только по вашему явному действию;
• MAX Platform API — для работы бота мы взаимодействуем с API мессенджера MAX; обработка данных в рамках мессенджера регулируется политикой MAX. Фотографии анкет хранятся в инфраструктуре MAX (в виде вложений) и не дублируются на наших серверах;
• Хостинг-провайдер — данные размещаются на сервере, расположенном на территории Российской Федерации;
• Требования законодательства — мы можем раскрыть данные по запросу уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Мы не используем сторонние аналитические системы, рекламные сети, трекеры, платёжные сервисы, сервисы геокодирования и сторонние сервисы AI-модерации.

7. Хранение и защита данных

7.1. Где хранятся данные

Все ПДн хранятся на серверах на территории Российской Федерации (соответствие 152-ФЗ и 242-ФЗ).

7.2. Сроки хранения

• Данные активных аккаунтов — в течение всего периода использования Сервиса;
• После удаления анкеты — ПДн, лайки и метчи удаляются в течение 30 дней с момента удаления анкеты пользователем, если иное не требуется законом;
• Данные заблокированных аккаунтов — идентификатор MAX и дата блокировки хранятся в течение 12 месяцев с момента блокировки для предотвращения повторной регистрации нарушителей;
• Данные жалоб — в течение 6 месяцев с момента подачи.

По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.

7.3. Меры безопасности

• доступ к базе данных ограничен и защищён средствами аутентификации;
• соединение с сервером шифруется по протоколу TLS (HTTPS);
• взаимодействие с MAX Platform API осуществляется по защищённому протоколу с использованием токена авторизации;
• доступ к административным функциям ограничен списком уполномоченных лиц;
• регулярное резервное копирование базы данных;
• содержимое личной переписки между пользователями не сохраняется.

8. Права пользователя

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

• на доступ — запросить сведения об обработке ваших ПДн;
• на исправление — обновить или исправить данные через редактирование анкеты или по запросу;
• на удаление — удалить анкету и все связанные данные в любой момент через меню профиля; также можно запросить удаление по электронной почте;
• на отзыв согласия — отозвать согласие в любой момент; отзыв влечёт удаление анкеты и прекращение оказания услуг;
• на ограничение обработки — в случаях, предусмотренных законом;
• на обжалование — обратиться в Роскомнадзор.

Для реализации прав обращайтесь по адресу: n.g.karmenov@gmail.com. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

9. Обработка данных несовершеннолетних

Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет. Возраст подтверждается при регистрации. Если нам станет известно, что пользователь не достиг 18 лет, мы незамедлительно удалим его анкету и все связанные данные.

10. Автоматизированное принятие решений

Алгоритм подбора анкет предоставляет рекомендации, а не обязательные решения, и не ограничивает ваши права. Решения о блокировке контента и аккаунтов принимаются администраторами Сервиса (ручная модерация) и могут быть обжалованы через обращение в поддержку.

11. Трансграничная передача данных

Персональные данные хранятся и обрабатываются исключительно на территории Российской Федерации. Трансграничная передача ПДн не осуществляется.

12. Изменения в Политике

Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. О существенных изменениях уведомим пользователей через Сервис. Актуальная версия всегда доступна на настоящей странице. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений, вы подтверждаете согласие с обновлённой Политикой.

13. Согласие на обработку персональных данных

Начиная использовать Сервис и принимая настоящую Политику, вы даёте свободное, информированное, конкретное и сознательное согласие на обработку ваших ПДн, указанных в разделе 2, для целей раздела 4, способами, описанными в настоящей Политике. Вы вправе отозвать согласие в любой момент, направив запрос по адресу n.g.karmenov@gmail.com или удалив анкету через меню профиля.